책속의 좋은 글 : 인간관계론 - 카네기 8번째 원칙

책속의 좋은 글 : 인간관계론 - 카네기 8번째 원칙

"행운은 매달 찾아온다.

그러나 그것을 맞이할 준비가 되어 있지 않으면 거의 다 놓치고 만다.

이번 달에는 이 행운을 놓치지 말라"

- 데일 카네기

1부, 인간관계원칙 : 보다 우호적인 사람이 되자

원칙 8: 상대방의 관삼사에 대해 이야기하라.

- 사람들의 흥미를 끄는 법

흥미로은 사람이 되고 싶나요?

그렇다면 나 자신에 대한 관심의 채널을 잠시 끄고, 다른 사람의 관심사에 채널을 맞춰 보세요.

사람은 누구나 자신의 관심사에 대해 이야기하는 것을 좋아 합니다.

음악을 좋아하는 사람이 있다면 음악에 대해서,

스포츠를 좋아하는 사람이 있다면 스포츠에 대해서 대화를 나눠보세요.

함께하는 가족들의 관심사가 무엇인지,

팀원들의 관심사가 무엇인지 알고 대화를 한다면 호감을 줄 수 있습니다.

위대한 리더들은 팀원들과 성실한 관계를 맺는 법을 잘 알고 있습니다.

사람들은 자신이 가장 소중히 여기는 보물에 대해서 이야기하고 싶어 한다는 것이지요.

당신이 자동차 세일을 한다면 고객의 트렁크를 열어 보세요.

트렁크 속에 들어 있는 물건을 통해 고객의 관심사가 무엇인지 알 수 있답니다.

영업을 하려고 하면 물건을 팔 수 없습니다.

최고의 세일즈 맨이 되고 싶나요? 그렇다면 다음의 말을 명심하세요.

'고객의 관심사가 무엇인지 알고 좋은 것을 소개해 주려는 마음에서 영업을 하면 잘 할 수 있습니다'

행동으로 옮겨보세요 - Move into Action

매월 8일은 사람을 변화시키기 위해 다른 사람이 지닌 보물을 찾는 날입니다.

아름다운 팔도강산을 여행하면서,

내가 만나는 사람들의 관심사가 무엇인지 알아보는 시간을 가져 보세요.

당신의 상사 동료 또는 부하직원의 관심사는 무엇입니까?

만약 아직 잘 모르고 있다면, 발견하기 위한 시간을 마련해 보세요.

'상대방의 관심사에 대해 이야기 하라'