책속의 좋은 글 : 인간관계론 - 카네기 7번째 원칙

 

 

  책속의 좋은 글 : 인간관계론 - 카네기 7번째 원칙 

 

 

"친구를 얻게 되고, 이쪽의 생각에 따라오게 하는 가장 확실한 방법은

상대의 의견을 충분히 받아들이고, 상대방의 자존심을 만족시켜주는 일이다"

                                       - 데일 카네기

 

1부, 인간관계원칙 : 보다 우호적인 사람이 되자       원칙 7: 경청하라. 자신에 대해 말하도록 다른 사람들을 고무시켜라.  - 즐거운 대화를 하기 위한 쉬운 방법   다른사람의 말에 귀 기울이면 다른 사람에 대히 알 수 있고, 상대방과 우호적인 관계를 맺을 수 있습니다.   하지만 대화 중에 조용히 듣고만 있는 것으로 충분하지는 않습니다. 적절한 질문을 할 줄 알아야 합니다.   많은 사람들이 다른 사람에게 좋은 인상을 심어 주는 데 실패하곤 하는데, 그 이유는 귀를 열어 상대방의 말을 경청하기보다는 ‘저 사람 말이 끝나면, 나는 무슨 말을 할까’에 관심을 기울이기 때문입니다.   로마의 정치가 키케로는 2천년 전에 이렇게 말했습니다. “침묵은 예술이다. 웅변도 예술이다. 하지만 경청은 잊혀져 가는 예술이다.” 위대한 리더는 경처을 하는 데 있어 세계 제일입니다.   가족이나 직원들의 말에 주의 깊게 공감하면서 잘 경청해 보세요. 경청은 바로 친구를 만들고, 경철을 통한 아이디어는 돈을 벌게 해줍니다. 경청에 대한 데일 카네기의 말을 기억하세요.   “우리는 경청을 통해 상대방에 대해 알게 되고, 사람들은 자기 말을 잘 경청하는 사람에게 우호적으로 대하게 됩니다.”           행동으로 옮겨보세요 - Move into Action   경영학자 피터 드러커에 의하면, ‘모든 경영관리 문제의 60%이상은 잘못된 커뮤니케이션에서 기인한다’고 합니다.   하늘에 별이 7개 있고, 사람의 얼굴에 구멍이 7개 있듯이 원만한 인간관계를 위해서 매월 7일에는 당신의 말은 가급적 삼가고 다른 사람의 말을 진지하게 경청해보세요. 경청을 통해 얻게 되는 아이디어는 바로 복을 가져다 줍니다.   당신의 가족이나 동료가 즐겨 말할 수 있는 주제를 가지고 질문을 한 번 던져 보는 것이 어떨까요?   ＂경청하라. 상대방이 자신의 이야기를 말하도록 해주라.“