책속의 좋은 글 : 인간관계론 - 카네기 6번째 원칙

책속의 좋은 글 : 인간관계론 - 카네기 6번째 원칙

"죽을 때까지 남의 원망을 듣고 싶은 사람은 남을 신랄하게 비판하는 것을 일삼으면 된다"

- 데일 카네기

1부, 인간관계원칙 : 보다 우호적인 사람이 되자

원칙 6: 당사자들에게는 자신의 이름이 그 어떤 것보다도 기분 좋고 중요한 말인것을 명심하라.

- 이 사실을 기억하지 않으면 어려움에 빠진다.

이름은 개인을 타인과 구분해 줄 뿐 아니라 그 사람을 독특하고 중요한 존재로 만들어 줍니다.

사람들의 이름을 꼭 기억해거 불러 주세요.

그리고 이름을 부를 때 작은 칭찬도 곁들여 보세요.

그렇게 함으로써 상대방에게 특별한 감정을 심어줄 수 있답니다.

만약 사람들의 이름이나 철자를 실수하게 된다면 여러 가지 손해를 보게 될 것입니다.

회사 내에서 정보를 요청하거나 업무적인 협조를 필요로 할 때,

상대방의 이름을 기억하고 정확히 부른다면 상대방이 제공하는 정보는 그 내용부터 달라질 것입니다.

이름을 잘 기억하기 위해서, 먼저 상대방의 인상과 함께 명확하게 들으세요.

그리고 나서 마음속으로 여러 번 반복하고, 대화 도중 자주 사용해 보세요.

마지막으로 헤어질 때 이름을 불러 준다면 좋은 인상을 심어 줄 수 있답니다.

이름을 지속적으로 기억하기 위해서는 어떤 광경ㅇ르 생각하면서 연상을 해보세요.

중요한 것은 상대방의 이미지와 함께 이름을 반드시 기억하겠다는 의식을 가지는 것입니다.

“고객의 이름 뿐만 아니라 그 가족의 이름까지 기억하는 것은 큰 자신이다.”

행동으로 옮겨보세요 - Move into Action

만나는 모든 사람들의 이름을 잘 기억하고 자주 불러주세요.

누군가와 대화를 나눌 때, 이름을 기억할 수 있도록 여러 번 반복해 보세요.

자신의 이름데 대한 값어치를 한 번 매겨 보시고 가치 있는 이름이 되도록 의미를 부여해 보세요.

인간관계에 있어 마술과도 같은 힘을 얻기 위해서

“이름을 잘 기억하고 자주 불러 주세요.”