법률상담 : 배송품은 안 오고, 쇼핑몰은 폐쇄되었다? 내 돈은!
>>> 배송품은 안 오고, 쇼핑몰은 폐쇄되었다? 내 돈은!
급격하게 성장하고 있는 인터넷 쇼핑몰 시장.
그 성장 속도만큼이나 안정성이도 커져야 할것이나 아직은 불안정한것이 사실.
싼게 비지떡이라 하였던가? 무작정 싸다고 좋아할것만은 아니라는 것이다.
>>> 주문한지 한참이 되어도 배송이 되지 않고,
쇼핑몰 홈페이지에 나와 있는 연락처는 연결이 되지 않는다.
불안한 마음으로 쇼핑몰에 소개된 주소로 찾아가보니
쇼핑몰 간판은 보이지도 않고 문이 굳게 닫힌 주소였다. 도대체 어떻게 해야 하나?
유령쇼핑몰일 확률이 크다.
갖가지 이유를 들며 현금을 입금하도록 유도한 뒤
물품은 배송하지 않고 돈만 떼먹는 사기꾼의 가짜 쇼핑몰.
개인적으로 운영하는 군소 쇼핑몰은 특별히 주의를 요한다.
유명 쇼핑몰이나 오픈마켓이라 해도
구매자가 직접 현금을 입금했거나 직거래를 했을 경우 발생한 피해에 대해서는 보호가 되지 않는다.
유령 쇼핑몰은 이미 계획적이고 준비된 사기이므로 연락 및 추적이 쉽지 않다.
업자를 찾아 헤매는 등 개인적으로 방법을 찾는 것은 쉽지 않고 거의 무모한 일이다.
사이버경찰청에 신고해 도움을 받아야 한다.
사실 도움을 받는다기보다는
신고로 인해 사기꾼이 잡혀 처벌받는 정도만을 기대하는 것이 정신건강에 좋다.
사이버경찰청에 신고만 하면 순식간에 범인이 잡히고 피해 금액을 되찾을 수 있을 것이란
환상 속에 살다간 정말 두번 죽을 수 있다.
범인이 잡힌 경우에도 사기 친 돈은 소진 되거나 은닉돼버린 경우가 대부분이기 때문이다.
안타깝지만 마음을 비우는 것이 좋다.
>>> 오픈마켓 물건 구매 시도 주의점이 있는가?
현금 입금을 유도하는 업자는 세무적으로도 불순해 보인다. 쇼핑몰에 신고 하는것이 좋겠다.
같은 제품임에도 다른 쇼핑몰보다 가격 차이가 크다며 실제 구매한 사람들이 있는지,
배송된 제품에 대한 Q&A, 후기보기 등을 유심히 살펴본다.
상품에 대한 과대평가나 판매자에 대한 칭찬의 글만 몇 개 올라와 있다면
판매자가 다른 아이디로 올린 미끼 글을 수 있으므로 주의하라!
실제로 구입하고 배송받아 사용해본 사람들의 상품평이 많은 판매자의 제품을 구매하는 것이 바람직하다.
판매자의 정보가 070으로 시작되는 인터넷폰 또는 휴대폰 번호뿐인 경우도 경계한다.
배송 기간이 1주일 이상 소요된다고 쓰여 있다면 그 물건은 쳐다보지도 않는다.
사기꾼은 아니더라도 제품의원할한 유통망을 갖추지 못한 영세업자일 가능성이 높다.
수시로 배송 여부와 배송 과정을 확인한다.
만약 상품이 배송되지 않는데도 배송완료로 처리되었다면 해당 쇼핑몰에 즉시 이의를 제기한다.
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